Hier ein Überblick über die häufig gestellten Fragen und die Antworten, die wir derzeit darauf geben können. Das Dokument ist work in progress und die Dinge sind im Fluss. Für weitere Fragen steht dir unser Support-Forum jederzeit zur Verfügung!
Benachrichtigungen und Feed
Neue User•innen sehen in ihrem Feed alle Aktivitäten aller anderen Mitglieder. Das ist zur ersten Orientierung nützlich, kann aber schnell zu viel werden. Deshalb haben wir einen Schalter „Relevant“/“Alle“ oberhalb des Feeds eingefügt. Wenn du diesen Schalter auf „Relevant“ setzt, dann siehst du im News Feed nur noch Neuigkeiten von Menschen, denen du folgst und von Gruppen und Foren/Threads, die du abonniert hast. Wenn du ihn auf auf „Alle“ belässt, dann siehst du den gesamten Feed (wie bisher).
Bevor du diesen Schalter aber auf „Relevant“ umstellst empfehlen wir dir dringend, dir aus dem Menü „Mitglieder“ alle Leute zu suchen, die dich interessieren und ihnen zu folgen. Außerdem kannst du über das Menü „Gruppen“ den für dich interessanten Gruppen beitreten. Erst dann wird der Feed für dich wirklich relevant.
Was die Benachrichtigungen über dich betreffende Aktivitäten angeht:
Du kannst im persönlichen Menü (am Desktop rechts oben, beim Klick auf deinen Namen) unter „Konto“ im Submenü „Benachrichtigungseinstellungen“ ganz genau einstellen, wie du über welche Ereignisse informiert werden willst. Ganz unten findest du außerdem die Möglichkeit, zusätzlich Browser Notifications zu aktivieren. Unter „Abonnements“ findest du die Einstellungen für Gruppen und Foren.
„Folgen“ und „Kontakt hinzufügen“
Das Konzept Kontakte/Follower ist hier etwas anders (und granularer) als auf Facebook. Hier die genaue Erklärung:
Folgen
Wenn du jemandem folgst, dann willst du – je nach Benachrichtigungseinstellungen – über dessen Updates informiert werden.
Kontakte
Wenn du jemanden als Kontakt hinzufügst (und er/sie diese Anfrage annimmt), dann gebt ihr euch gegenseitig das Recht, Aktivitäten zu sehen, die auf eigene Kontakte eingeschränkt (also nicht öffentlich) sind.
Wenn du jemandem aktiv eine Kontaktanfrage sendest, dann wirst du auch zum Follower dieser Person, wenn die Kontaktanfrage angenommen wird. Das gilt aber nicht umgekehrt: Wenn du eine Kontaktanfrage annimmst, dann wirst du nicht automatisch auch zum Follower des/der Anfragenden. Du musst dann selbst „Folgen“ aktivieren, wenn du die Updates dieser Person sehen willst.
Um den eigenen Feed zu kuratieren (remember? Wir haben keinen Algorithmus!) ist also das „Folgen“ das wichtigere Konzept.
Gruppen
Bei Gruppen, denen du beitrittst, wirst du automatisch zum Follower der Aktivitäten in dieser Gruppe, was durchaus sinnvoll ist. Du kannst das aber auch pro Gruppe in den Benachrichtigungseinstellungen deaktivieren (unter „Abonnements“) und bleibst trotzdem Mitglied der Gruppe.
Bilder und Dokumente
Du hast in Statusmeldungen und Gruppen die Möglichkeit, Bilder und Dokumente raufzuladen. Ganz links ist das Icon für Bilder, daneben das Icon für Dokumente. Bitte lade Bilder (.jpg, .png, etc.) tatsächlich nur mit dem Bilder-Button auf den Server, sonst werden sie nicht schön dargestellt und außerdem erscheint der Dateiname öffentlich. Für alle anderen Arten von Dokumenten (.pdf, .docx, .xlsx, etc.) verwende bitte den Dokumenten-Upload.
Bei manchen Dokumenten erscheint dann eine Voransicht der ersten Seite des Dokuments (insbesondere bei mehrseitigen PDFs). Wenn du das ganze Dokument sehen willst, dann lade es bitte mit dem Download-Knopf auf deinen Computer bzw. dein Handy. In der Vorschau siehst du nur die erste Seite (auch bei Vergrößerung).
Wie kann ich meine Freund•innen einladen?
Wenn Du oben auf deinen Namen bzw. dein Profilbild klickst findest du darunter das Menü „Benutzer•in einladen“ (am Handy erst im „≡“-Menü auf „Profil“ klicken und dann im „⋯“-Menü „Benutzer•in einladen“ auswählen). Dort kannst du die E-Mail-Adresse einer Person eintragen, die du einladen willst. Im Formular ganz unten kannst du bestehende Mitglieder angeben, die diese Person ebenfalls kennen und bestätigen könnten. Die bekommen dann ein Mail mit einem Hinweis, das ist aber optional.
Prinzipiell kann jedes Mitglied jede/n Eingeladene•n bestätigen, wenn es ihn/sie kennt und ihm/ihr vertraut. Die jeweils aktuelle Liste findest du im Menü unter „Zu bestätigende User•innen„.
Alle am Einladungs- und Bestätigungsvorgang Beteiligten werden dauerhaft in ihr „Social Profile“ eingetragen (zu finden als Menüpunkt im Profil). So entsteht unser „Social Web of Trust“, in dem Spammer, Fakes, Trolle, Bots und Künstliche Intelligenzen keine Rolle spielen.
Wie funktionieren die black•box E-Mail-Aliases?
Wir stellen unseren User•innen in alter Tradition E-Mail-Adressen zur Verfügung. Diese können im Menüpunkt „E-Mails“ im Profil konfiguriert werden.
Du kannst dort die jeweils erlaubte Anzahl an Aliases eintragen und aus den verfügbaren Domains wählen. User•innen der letzten Inkarnation der blackbox finden dort zusätzlich noch ihre bisherigen Aliases. Diese zählen nicht zum Limit.
Achtung: Mails an diese E-Mail-Adressen werden in dein normales E-Mail-Postfach zugestellt, nicht auf der black•box! Das Postfach ist das jener E-Mail-Adresse, die du bei deiner Registrierung angegeben hast (siehe auch Menüpunkt „Konto“ im Profil und dort das Submenü „Anmeldeinformationen“). Wenn du die E-Mail-Adresse dort änderst, änderst du also auch die Zustelladresse deiner E-Mail-Aliases.
Die Anzahl der erlaubten Adressen kann in den nächsten Monaten durchaus noch wachsen, außerdem wird es noch einige zusätzliche Domains zur Auswahl geben.
Könnt ihr auch die E-Mail-Domain meiner Firma/meines Vereins/meiner Organisation verwalten?
Ja, in Kombination mit der Gruppenmitgliedschaft (s.u.) wird es auch möglich sein, eine oder mehrere Domains nur speziell berechtigten User•innen (zum Beispiel Mitgliedern eines Vereins) zur Verfügung zu stellen. Im Betabetrieb können wir das gerne testen (Freiwillige vor!), im Echtbetrieb ab Herbst gibt’s das dann als reguläres Angebot. Details folgen noch.
Die black•box Mitgliedschaft
Die black•box ist und bleibt werbefrei und wir verkaufen auch niemandem deine Userdaten. Um den Betrieb dauerhaft zu finanzieren, werden wir ab Beginn des Regelbetriebs (ca. Mitte September) einen Mitgliedsbeitrag einheben.
Kosten der Mitgliedschaft
- Sozialtarif € 2,90/3,90 pro Monat (jährliche/monatliche Zahlungsweise)
- Normaltarif € 5,90/6,90
- Fördertarif € 18,90/19,90
Alle Mitgliedschaften basieren auf Selbst-Einordnung, also Wahlfreiheit, haben aber keine unterschiedlichen Berechtigungen.
Wird es einen kostenlosen Testzeitraum geben?
Ja, einen Monat für ab Mitte September neu Hinzukommende (Betatest-User hatten ja dann schon über den Sommer ausreichend Gelegenheit zu testen). User•innen dürfen im Testzeitraum fast alles, was Mitglieder auch dürfen, ausgenommen jedenfalls E-Mail-Aliases anlegen, andere User einladen oder an Wahlen zum Userrat (s.u.) teilnehmen.
Zahlungsmethoden
Kreditkarten und PayPal Express auf jeden Fall, Apple Pay und Gogle Pay und in Österreich auch EPS. Das ist aber keine endgültige Liste.
Das kann sich alles noch ändern, ist nur der derzeitige Planungsstand!
Gruppenmitgliedschaften
Wir planen, für Firmen/Vereine/Organisationen auch Gruppenmitgliedschaften anzubieten. Die Gruppenmitglieder bezahlen dann nicht selbst, sondern ihre Organisation, zum einem vergünstigten Gruppentarif. Außerdem kann auf Wunsch darin auch eine E-Mail-Domain für alle Gruppenmitglieder enthalten sein (s.o.). Selbstverständlich sind in diesem Tarif auch eine oder mehrere versteckte/private/öffentliche Gruppen inkludiert. Details dazu folgen noch!
Wird es auch eine App geben?
Ja, wir planen eine native App für iOS und Android, möglicherweise schon im Sommer, aber jedenfalls noch in diesem Jahr.
Der Userrat
Der Userrat wird die demokratisch gewählte Vertretung aller User•innen. Seine Hauptaufgabe wird darin bestehen, endgültig über Ausschlüsse von der Plattform zu entscheiden. Auf vielen Social Media-Plattformen werden solch heikle Dinge mittlerweile von künstlichen Intelligenzen oder von unterbezahlten Supportmitarbeiter•innen nach deren Gutdünken getroffen. Wir wollen, dass jede solche Entscheidung demokratisch legitimiert und gut begründet ist.
Die erste Wahl zum Userrat findet voraussichtlich im Herbst statt. Details dazu werden wir rechtzeitig bekanntgeben.
Sichtbarkeit von Postings ändern
Du kannst die Sichtbarkeit deiner Postings im Newsfeed (auch zu finden unter „Chronik“ in deinem Profil) jederzeit umstellen. Wenn du die Sichtbarkeit eines Postings ändern willst, dann klicke rechts oben im Posting auf das drei-Punkte-Menü, dann auf „Bearbeiten“ und dann auf „Öffentlich“ unter deinem Namen. Dort hast Du folgende Auswahl:
Kommentare zu Postings haben immer die Einstellung des Postings. Postings in Gruppen haben immer die Einstellung der Gruppe. In öffentlichen Gruppen sind sie öffentlich, in privaten und versteckten Gruppen sind sie nur für andere Gruppenmitglieder sichtbar. Postings und Kommentare im Support-Forum sind immer öffentlich. Wenn du ein Posting löschen willst, dann kannst du das auch im drei-Punkte-Menü tun.
Sichtbarkeit deines Profils ändern
Dein Titelbild, dein Profilfoto, dein Vor- und Nachname und dein Nickname sind immer öffentlich. Wenn du willst kannst du aber den Zugang zu deinem erweiterten Profil („Mehr über mich“) ändern. Wähle dazu im Profil den Knopf „Bearbeiten“ und danach, unterhalb des „Mehr über mich“-Textfeldes, „Ändern“.
Was ist sonst noch geplant?
Hier ein kleiner Überblick über mögliche weitere Features:
- Wenn die Liste zu unübersichtlich wird, könnten wir Gruppen zu Über- und Untergruppen zusammenfassen. Das hat Vor- und Nachteile und ist noch nicht entschieden.
- Wenn es die Diskussionen in den Gruppen erfordern, könnten wir auch jeder Gruppe, die das will, ein Diskussionsforum (analog zu den Supportforen) aufdrehen. Auch das ist noch nicht fix.
- Der Small Talk ist eine Reminiszenz an die alte black•box. Wir werden sehen, ob er noch zeitgemäß ist. Wenn nicht, dann nicht. Oder vielleicht kommt auch eine verbesserte Version? Wer weiß? 🙂
- Zu den Veranstaltungen ist es prinzipiell auch möglich, Reservierungen abzuwickeln und Tickets zu verkaufen. Wenn ein Bedürfnis danach besteht, könnten wir den Veranstaltungskalender jederzeit um diese Features erweitern.
- In absehbarer Zeit wird es wahrscheinlich für alle User die Möglichkeit geben, auf der black•box ein eigenes (öffentliches) Blog zu betreiben.
